Soporte Técnico

Descargue y complete un Formulario de autorización de devolución de materiales ubicado en la parte inferior de esta página. 

Retire todos los sensores y accesorios que NO son necesarios para la reparación antes de devolver la unidad.
Marque el número DE ORDEN CLARAMENTE en el costado de la caja con un marcador o etiqueta más grande.
Por favor, conserve su número de ORDEN para referencia futura.
Devuelva la unidad para su reparación a la siguiente dirección: 

ECS INSTRUMENTS.

• ATENCION: SOPORTE TECNICO 
• DIRECCION: AV LAS GAVIOTAS 701 ATE LIMA 03 
• TELEFONO: 3547442

Para un mejor trasporte le pedimos que utilice su contenedor de envío original si está en buenas condiciones.

Política de servicio de 7 días * 

¿Está realizando un proyecto de campo y quiere que su equipo funcione correctamente? Permita que los técnicos de servicio de ECS evalúen sus instrumentos. Con tiempos de respuesta rápidos, de esta manera Usted estará preparado para su próximo trabajo. Si no enviamos su instrumento el séptimo día después de su aprobación / preaprobación * todos los servicios son gratuitos. * Solo para equipos fabricados por nosotros y envíos en Lima capital 

Advertencia de batería de litio 

Retire las baterías de litio de su instrumento o sistema o comuníquese con su compañía de transporte para obtener detalles sobre cómo enviarlo correctamente antes de devolver los productos ECS INSTRUMENTS. no aceptará envíos que contengan baterías de litio que no se envíen de conformidad con todas las regulaciones aplicables.